NovoCare™ LINE利用規約

本規約は、ノボ ノルディスク ファーマ株式会社（以下「当社」といいます。）が提供する「NovoCare^TM LINE」（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。本サービスは、肥満症および及びその治療に関する一般的な情報、ならび並びに肥満症治療薬「ウゴービ皮下注」（以下「ウゴービ」といいます。）を処方された方を対象とする適正使用に関する情報を提供します。提供される情報は、利用者が本サービスの利用開始時その他当社が指定する時点で回答した内容に応じて異なります。

本規約において使用する用語の定義は、次のとおりとします。

• 「当社」とは、ノボ ノルディスク ファーマ株式会社を指します。
• 「本サービス」とは、当社がLINE公式アカウントを通じて提供するNovoCare™LINEを指します。
• 「一般利用者」とは、ウゴービを処方されていない利用者をいいます。
• 「処方患者利用者」とは、医師からウゴービを処方された利用者をいいます。
• 「利用者」とは、LINEアプリを利用して本サービスを利用する方を指します。
• 「LINE」とは、LINEヤフー株式会社が提供するコミュニケーションアプリを指します。
• 「LINE公式アカウント」とは、当社がLINE上で開設・運営するアカウントを指します。

利用者は、本サービスの利用開始前に本規約の内容を確認し、同意した上で本サービスを利用するものとします。

1. 本サービスは、LINEアプリがインストールされた端末でご利用いただけます。
2. 本サービスの利用には、LINEアカウントが必要です。

1. 当社は、本サービスを通じて、利用者に対し、次のサービスを提供します。
   
   
   • 肥満症、その治療ならびに当社の製品・サービスに関する情報提供
   • キャンペーン・イベント情報の発信
   • アンケートの実施
      
2. 当社は、本サービスの利用開始時その他当社が指定する時点において、利用者に対し、ウゴービの処方の有無その他情報提供に必要な事項への回答を求めることがあります。
3. 当社は、前項の回答に応じ、利用者に提供する情報および案内の内容を次のとおり区分します。なお、当社は、利用者ごとの回答内容を取得しません。
   
   (1)    一般利用者：肥満症、その受診および治療等に関する一般的な情報ならびに一般利用者を対象とするサービス、キャンペーン、イベントおよびアンケートに関する案内
   (2)    処方患者利用者：前号の情報に加え、ウゴービの適正使用、安全性その他ウゴービによる治療に関する情報ならびに処方患者利用者を対象とするサービス、キャンペーン、イベントおよびアンケートに関する案内
   
   
4. 利用者は、回答内容に変更が生じた場合、当社が指定する方法により当該内容を更新するものとします。
   
   (1)    一般利用者：肥満症、その受診および治療等に関する一般的な情報ならびに一般利用者を対象とするサービス、キャンペーン、イベントおよびアンケートに関する案内
   (2)    処方患者利用者：前号の情報に加え、ウゴービの適正使用、安全性その他ウゴービによる治療に関する情報ならびに処方患者利用者を対象とするサービス、キャンペーン、イベントおよびアンケートに関する案内

1. 本サービスは、肥満症、その治療およびウゴービの適正使用に関する情報提供を目的とするものであり、個々の利用者に対する診断、処方、治療その他の医療行為またはこれらに準ずる行為を行うものではありません。
2. 利用者は、本サービスで提供される情報のみを根拠として、医薬品の使用の開始もしくは中止、用法・用量の変更その他の治療上の判断を行わず、医師または薬剤師の指示に従うものとします。
3. 症状の急変その他緊急の対応が必要な場合、利用者は本サービスを利用せず、速やかに医療機関その他適切な緊急連絡先に連絡するものとします。

1. 本サービスの利用に伴い、LINEヤフー株式会社が利用者に関する情報を取得する場合があります。当該情報は、同社が定める利用規約およびプライバシーポリシーに従って取り扱われます。
2. 当社は、本サービスを通じて、利用者の氏名、LINE上の識別子その他特定の利用者を識別できる情報、および利用者ごとの回答内容を取得しません。
3. 当社は、回答項目ごとの回答数、回答割合、本サービスの利用状況その他の統計情報であって、特定の利用者を識別できず、かつ、利用者ごとの回答内容を確認できないものを取得する場合があります。
4. 当社は、前項の統計情報を、本サービスの運営状況の把握、提供する情報の改善、キャンペーン・イベントおよびアンケートの企画・評価その他本サービスの改善のために利用します。
5. LINEヤフー株式会社による利用者情報の取扱いの詳細については、同社の利用規約およびプライバシーポリシーをご確認ください。
6. 当社が取得した情報のうち個人情報に該当するものについては、個人情報保護法その他の関連法令および当社のプライバシーポリシーに基づき、適切に取り扱います。
7. 当社のプライバシーポリシーは、当社ウェブサイトにて公開しています。利用者は、本サービスの利用に先立ち、当該プライバシーポリシーを確認するものとします。

1. 利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはなりません。
   
   
   • 虚偽の情報を入力すること
   • 第三者の権利を侵害すること
   • 法令や公序良俗に反する行為
   • 本サービスの運営を妨害する行為
   • その他、当社が不適切と判断する行為
      
2. 利用者は、自己の責任において本サービスを利用するものとし、本サービスの利用により当社または第三者に損害を与えた場合、当該利用者は、自己の責任と費用でこれを解決するものとします。

1. 本サービスおよび本サービスに関連する一切の知的財産権は、当社または当社に権利を許諾した第三者に帰属します。
2. 利用者は、本サービスの内容を無断で複製、改変、頒布等してはなりません。

当社は、次の各号に掲げる事由が生じた場合には、利用者に事前に通知することなく、本サービスの全部また又は一部を変更し、停止し、または終了することができます。緊急の場合を除き、当社は、変更、停止または終了について、合理的な方法によりあらかじめ利用者に周知するよう努めます。これなお、これにより利用者に生じた損害について、当社の責めに帰すべき事由による場合を除き、当社は責任を負いません。

(1)    本サービス用の通信機器設備等に関わるメンテナンスや修理を定期的または緊急に行う場合
(2)    アクセス過多その他予期せぬ要因でシステムに負荷が集中した場合
(3)    利用者のセキュリティを確保する必要が生じた場合
(4)    電気通信事業者の役務が提供されない場合
(5)    地震、水害等の天災、火災、停電、その他の不慮の事故または戦争、紛争、動乱、暴動、労働争議等の不可抗力により本サービスの提供が困難な場合
(6)    法令等により本サービスの運営が不可能となった場合
(7)    その他前各号に準じ当社が必要と判断した場合

当社は、本サービスに関して当社の責めに帰すべき事由により利用者に損害を生じさせた場合、法令に従って責任を負います。ただし、当社の軽過失による場合、当社が賠償する損害は、現実に発生した直接かつ通常の損害に限るものとします。当社の故意または重大な過失による場合には、本項の責任制限を適用しません。

利用者が本規約に違反し、当社に損害を与えた場合、当該利用者は、当社に対し、その損害を賠償するものとします。

1. 当社は、次の各号のいずれかに該当する場合、本規約を変更することができます。
   
   (1) 変更が利用者一般の利益に適合するとき
   (2) 変更が本サービスの利用目的に反せず、変更の必要性、変更後の内容の相当性その他の変更に係る事情に照らして合理的であるとき
   
   
2. 当社は、本規約を変更する場合、変更後の本規約の内容およびその効力発生日を、当社LINE公式アカウント、当社ウェブサイトその他当社が適切と判断する方法により周知します。
3. 変更後の本規約は、前項により周知した効力発生日から効力を生じるものとします。

1. 本規約および本サービスには、日本法を準拠法として、それに基づき解釈されます。
2. 本サービスまたは本規約に関して当社と利用者との間に紛争が生じた場合、法令に別段の定めがある場合を除き、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

1. 本サービスに関するお問い合わせは、当社ホームページのお問い合わせフォームよりご連絡ください。
2. 本サービスのLINE公式アカウントにメッセージを送信いただいても、個別のお問い合わせには回答できません。